Compré un suéter de Massimo Dutti para hombre, talla XL, fabricado en China, durante una promoción por ₺2600. Después de lavarlo solo una vez en un ciclo corto de 15 minutos, el suéter se encogió tanto que parecía una prenda tipo crop top. Al llevarlo a la tienda, me informaron que debía lavarse a mano, algo que no considero práctico ni habitual en mi día a día. Me sorprende que tanto el color como la talla hayan cambiado drásticamente tras un solo lavado. Como resultado, decidí reciclar el producto y dejarlo en la tienda. He sido cliente de la marca durante años y he comprado muchos productos, lo cual pueden verificar revisando mi historial de compras. Sin embargo, esta experiencia ha afectado mi confianza en la marca y planeo compartir mi experiencia en todas las plataformas posibles.
Hola, he estado comprando en Massimo Dutti durante un tiempo. Desde el verano he adquirido y usado muchos de sus productos, pero las prendas que compré en invierno se encogen de tal manera que no se pueden volver a usar después del primer lavado. Se convierten en ropa para niños. La etiqueta indica ...
Compré un suéter de la marca Massimo Dutti y lo lavé cuidadosamente siguiendo exactamente las instrucciones indicadas en la etiqueta del producto. A pesar de haberlo lavado a mano, el suéter se deterioró notablemente tras el primer lavado. Cuando llevé el producto a la tienda para solicitar una solu...
El 6 de febrero de 2025, lavé un suéter de cuello redondo de la marca Massimo Dutti en el programa de lavado a mano de mi lavadora, a 0 grados y sin centrifugar. Sin embargo, después del primer lavado, el cuello del suéter se deformó. Lo devolví, pero el resultado de la evaluación fue negativo. Me d...
Compré dos camisetas tipo polo de la marca Massimo Dutti y, después de usarlas solo una vez, las lavé en un programa corto según las instrucciones habituales. Sin embargo, ambas camisetas se encogieron al menos dos tallas, lo que me sorprendió mucho. Decidí enviar las prendas para que fueran revisad...
Compré dos suéteres de lana en la tienda de Massimo Dutti y lamentablemente ambos se encogieron. A pesar de haber seguido las instrucciones de lavado al pie de la letra, lavándolos a 30 grados en la máquina, los suéteres se encogieron notablemente. Decidí llevar los productos de vuelta a la tienda d...
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