Experiencia negativa con el personal de Marks and Spencer

El 21 de diciembre, alrededor de las 20:30, fui a la tienda de Marks and Spencer en el centro comercial Terracity de Antalya con mi hija de 2 años para hacer algunas compras. Mi hija se dirigió hacia la sección de bolas de nieve en el pasillo central. Dado que los productos de vidrio en este pasillo estaban a un nivel accesible para los niños y no estaban protegidos, mi hija se cayó y se rompieron tan pronto como los tocó. La cajera vino hacia nosotras y nos dijo que debíamos pagar por el producto sin siquiera decirnos que nos recuperáramos pronto. Le dije que quería hablar con el gerente de la tienda. El gerente vino y cobró el pago sin siquiera preguntar si estábamos bien y dijo que no podía ayudar. No pude entender cómo una empresa con la que hemos estado comprando durante años y que considerábamos corporativa podía estar tan enfocada en el dinero. Mi hija y yo nos sentimos muy molestas con la actitud de los empleados de la tienda durante este proceso que resultó en el accidente. Después de todo, podríamos haber sido lastimadas por el producto roto.