Yo, Emine Sarikaya, soy funcionaria en la oficina de ... Antes de viajar al extranjero, descargué la aplicación Maps.me de forma gratuita el 31 de mayo de 2025 siguiendo la recomendación de un amigo, con la intención de usarla fuera del país. El 2 de junio de 2025 descubrí que el banco Halkbank había debitado 1 050 ₺ de mi estado de cuenta sin mi autorización, supuestamente por la aplicación. Contacté a Halkbank para solicitar la cancelación de la operación y presenté una disputa por el cargo; como resultado, mis tarjetas fueron bloqueadas. No sé si Maps.me escuchará mi queja, pero considero que, incluso si hubiera adquirido un producto, tengo derecho a devolverlo sin condiciones dentro de los 15 días y recibir el reembolso completo. Si el sitio ofreciera esa opción, no habría tenido que pasar por tantos inconvenientes y pérdidas de tiempo. Exijo que el reembolso de los 1 050 ₺ se realice lo antes posible. Además, he decidido cancelar la aplicación Maps.me; el sistema indica que la cancelación será efectiva el 31 de mayo de 2026 y que no se renovará, pero yo no deseo seguir utilizándola.
Hace tres días, descargué la aplicación Maps.me, que anteriormente era gratuita. Sin embargo, sin haber marcado ni confirmado ninguna opción de pago, se me ha cobrado una tarifa anual de ₺1000. No se trató de un cobro mensual ni de seis meses, sino directamente de un año completo. A pesar de haber c...
El 11 de octubre de 2025 a las 15:16:44, noté que se realizó un cargo de ₺1.660 en mi cuenta de Akbank por parte de un sitio llamado Scannero. Quiero dejar claro que nunca he accedido a ese sitio ni conozco su nombre. Esta transacción fue completamente ajena a mi conocimiento y en ningún momento ini...
El día 02.07.2025, noté que la aplicación Scannero.io realizó un cargo de ₺997,92 a mi tarjeta, cuyos primeros 6 dígitos son 545847 y los últimos 4 dígitos son 7952, sin que yo haya dado mi consentimiento ni solicitado ningún tipo de suscripción. En ningún momento solicité este servicio, ni aprobé l...
En octubre de 2023, realicé una prueba de un mes con Geofind-Ru Elektronik, esperando que el servicio finalizara automáticamente después del periodo de prueba. Sin embargo, desde entonces, noté que se realizaron cargos mensuales de ₺403 en mi tarjeta sin mi autorización ni conocimiento previo. Estos...
El día 03/02/2025, noté que se realizó un cargo inesperado de ₺1660 en mi tarjeta por parte del sitio web Scannero, a pesar de que solo había realizado un pago único de ₺30 para acceder a la versión de prueba. No tenía intención de suscribirme ni de realizar ningún otro tipo de pago adicional. Solic...
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