Maps.me, se retiró dinero sin mi permiso y no recibo reembolso

Yo, Emine Sarikaya, soy funcionaria en la oficina de ... Antes de viajar al extranjero, descargué la aplicación Maps.me de forma gratuita el 31 de mayo de 2025 siguiendo la recomendación de un amigo, con la intención de usarla fuera del país. El 2 de junio de 2025 descubrí que el banco Halkbank había debitado 1 050 ₺ de mi estado de cuenta sin mi autorización, supuestamente por la aplicación. Contacté a Halkbank para solicitar la cancelación de la operación y presenté una disputa por el cargo; como resultado, mis tarjetas fueron bloqueadas. No sé si Maps.me escuchará mi queja, pero considero que, incluso si hubiera adquirido un producto, tengo derecho a devolverlo sin condiciones dentro de los 15 días y recibir el reembolso completo. Si el sitio ofreciera esa opción, no habría tenido que pasar por tantos inconvenientes y pérdidas de tiempo. Exijo que el reembolso de los 1 050 ₺ se realice lo antes posible. Además, he decidido cancelar la aplicación Maps.me; el sistema indica que la cancelación será efectiva el 31 de mayo de 2026 y que no se renovará, pero yo no deseo seguir utilizándola.