Geofind, pagos no autorizados, solicito reembolso por suscripción
En octubre de 2023, realicé una prueba de un mes con Geofind-Ru Elektronik, esperando que el servicio finalizara automáticamente después del periodo de prueba. Sin embargo, desde entonces, noté que se realizaron cargos mensuales de ₺403 en mi tarjeta sin mi autorización ni conocimiento previo. Estos cargos aparecían en mis movimientos bancarios bajo el nombre de 'Geofind-Ru Elektronik'. Al darme cuenta de esta situación, contacté inmediatamente con mi banco para presentar una reclamación. El banco me informó que solo era posible reembolsar los cargos de los últimos seis meses, por lo que no pudieron ayudarme con los pagos anteriores. Procedí a cancelar mi tarjeta para evitar futuros cobros. Solicito que Geofind-Ru me devuelva todos los importes cobrados sin mi consentimiento. Si no recibo una solución, me veré obligada a recurrir a la vía legal y presentar una queja ante el Tribunal de Derechos del Consumidor para proteger mis derechos.
