Mi padre ha tenido una póliza de Seguridad de Salud Corporativa con Mapfre Seguro durante 16 años, pero cuando necesitó usarla por primera vez, nos encontramos con incredulidad y acusaciones de mentir. Mapfre y su hospital contratado, Liv Hospital, se negaron a cubrir la cirugía necesaria de mi padre, alegando que sus quejas podrían resolverse con dieta y ejercicio. Esto no solo nos dejó frustrados y confundidos, sino también preocupados por la calidad de la atención que podríamos esperar de Mapfre en el futuro. Como asegurado de largo plazo, estamos muy decepcionados con el manejo de esta situación por parte de Mapfre y su falta de respeto por la salud y el bienestar de sus clientes. Actualmente estoy buscando acciones legales, pero quiero advertir a otros que tengan cuidado con esta empresa y su comportamiento poco profesional.
En mayo de 2024, mientras estábamos en el extranjero, mi hijo tuvo un accidente en un parque y terminó con el brazo roto. Fuimos al hospital para recibir tratamiento, y la factura total ascendió a casi $8,200, los cuales pagué de mi bolsillo. He sido cliente fiel de Mapfre Seguros durante más de sei...
En mayo, recibí información del Hospital Medicana Avcilar de que mi tratamiento de fisioterapia había sido aprobado tras enviar numerosos documentos. Sin embargo, un mes después, me informaron que había un error en la aprobación y que mi cobertura de seguro había sido denegada, lo que resultó en una...
Hola, Hace aproximadamente tres años, me inscribí en el programa de seguro de salud complementario ofrecido por Mapfre Seguros. Sin embargo, a pesar de tener una condición previa que data de 2016 y el problema actual, que está relacionado con mi trabajo y requiere cirugía, están negándose a aprobarl...
Durante años, he tenido un seguro de salud privado con Axa Insurance, con la esperanza de que ayudara con los problemas de salud de mi familia. Sin embargo, la compañía solo cubre enfermedades menores como resfriados y limpiezas dentales. Recientemente descubrí que tengo una desviación nasal y, desp...
Axa Seguros ha estado negándose a aprobar mi cirugía durante la última semana, citando informes inexistentes de hace 10 años en mi e-nabiz (registro de salud personal). Cuando llamo a su servicio al cliente, solo dicen que ese departamento se pondrá en contacto conmigo, pero nunca escucho nada más. ...
Comentarios