Logitech G402 Ratón Gaming Problema de Calidad
En noviembre de 2019, compré un ratón gaming Logitech G402 en Hepsiburada. El producto que compré falló dentro de los 2 años y fue reemplazado por uno nuevo de Hepsiburada. El nuevo llegó en enero de 2021. El dispositivo recién enviado falló el 10.07.2023. Cuando informé del problema a Hepsiburada, dijeron que el período de garantía había expirado. Un dispositivo que fue enviado como nuevo falla nuevamente antes de los 2 años y no puedo encontrar a una persona de contacto. Nos dimos cuenta de que la empresa Logitech produce dispositivos de tan baja calidad. Aunque el período de garantía ha expirado según la ley del consumidor, solicito que mi perjuicio, que he sufrido debido a la avería del dispositivo, que fue enviado como nuevo, dentro de los 2 años posteriores a la fecha de entrega, sea resuelto dentro del marco de la "satisfacción del cliente".
