Cuenta de Litmatch bloqueada sin explicación, solicito recuperación

Llevo aproximadamente un año utilizando la aplicación Litmatch y, desde mediados de enero, mi cuenta y mi dispositivo fueron bloqueados sin que se me informara ningún motivo concreto. Mi cuenta está registrada con el correo electrónico omarcr*****@gmail.com y desde ese momento no he podido acceder ni usar la aplicación en mi dispositivo. No recibí ningún mensaje específico sobre la causa del baneo, como indicación de violación de normas o actividad sospechosa, por lo que desconozco qué regla pude haber incumplido. Si en algún momento cometí alguna falta, ofrezco mis disculpas, pero me gustaría entender la razón del bloqueo y que se revise mi situación. Ya he intentado contactar con el soporte de Litmatch a través de los ajustes de la propia aplicación, pero no obtuve ninguna respuesta. Por ello, solicito respetuosamente que revisen mi caso, liberen mi cuenta y retiren el bloqueo de mi dispositivo para poder volver a usar Litmatch con normalidad. Agradezco de antemano la atención prestada a este problema y quedo a la espera de una respuesta y solución.