Mi cuenta Litmatch fue suspendida sin motivo ni fecha de reactivación

Hace aproximadamente un año y medio, mi cuenta en la aplicación Litmatch fue suspendida sin que se me proporcionara ninguna razón o advertencia previa. Desde ese momento, no he podido acceder a mi cuenta, la cual está registrada con el correo electrónico a**********@gmail.com. Al intentar iniciar sesión, la aplicación muestra como posible fecha de reactivación el 05.06.2123, una fecha extremadamente lejana e irrealista, lo que me hace sentir excluido completamente por la política de la plataforma. He contactado varias veces con el equipo de soporte de Litmatch, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta positiva ni una explicación clara sobre el motivo de la suspensión. No he recibido ninguna notificación sobre una posible infracción de las normas. Por ello, solicito que se levante esta suspensión aparentemente indefinida y que mi cuenta sea reactivada lo antes posible. Además, agradecería recibir una explicación clara y detallada sobre la razón por la que mi cuenta fue suspendida.