Lingokids, cobro no autorizado tras cancelar suscripción, solicito reembolso
Utilicé la aplicación Lingokids durante un tiempo y, al decidir que ya no la necesitaba, cancelé mi suscripción. Sin embargo, el 11 de noviembre de 2025 observé en el extracto de mi tarjeta un cargo de 600 ₺ que no autoricé ni conocía. Al volver a ingresar a la aplicación, descubrí que la suscripción seguía activa, a pesar de haberla cancelado previamente, por lo que procedí a realizar una segunda cancelación. No estoy dispuesta a aceptar el cobro por un servicio que no utilizo y considero que este cargo es totalmente inaceptable. Por ello, exijo la devolución íntegra del importe de 600 ₺ a la mayor brevedad posible. Mi número de cliente es 0552*****36 y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada son 3072. Espero una solución urgente y el reembolso correspondiente.
