Utilicé la aplicación Lingokids durante un tiempo y, al decidir que ya no la necesitaba, cancelé mi suscripción. Sin embargo, el 11 de noviembre de 2025 observé en el extracto de mi tarjeta un cargo de 600 ₺ que no autoricé ni conocía. Al volver a ingresar a la aplicación, descubrí que la suscripción seguía activa, a pesar de haberla cancelado previamente, por lo que procedí a realizar una segunda cancelación. No estoy dispuesta a aceptar el cobro por un servicio que no utilizo y considero que este cargo es totalmente inaceptable. Por ello, exijo la devolución íntegra del importe de 600 ₺ a la mayor brevedad posible. Mi número de cliente es 0552*****36 y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada son 3072. Espero una solución urgente y el reembolso correspondiente.
Descargué la aplicación Lingokids para aprovechar el periodo de prueba, pero como no llamó la atención de mis hijos, decidí cancelar la suscripción y eliminé la aplicación. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la suscripción antes de la fecha límite, veo que mi suscripción aparece activa hasta el...
El 29 de enero descargué la aplicación Lingokids a través de Google Play y activé una suscripción de prueba. Posteriormente, el 1 de febrero, cancelé mi suscripción y recibí la confirmación de dicha cancelación. Sin embargo, desde el 5 de enero, se han intentado realizar varios cargos no autorizados...
Descargué la aplicación Lingokids para probarla y me registré, pero en realidad no llegué a utilizarla. Sin embargo, recientemente noté que se realizó un cargo en mi tarjeta sin mi autorización. Procedí a cancelar la suscripción de inmediato y solicito el reembolso del importe cobrado. Considero que...
Adquirí una suscripción mensual a la aplicación Lingokids y, posteriormente, la cancelé, pensando que no se realizarían más cargos. Sin embargo, recientemente recibí un correo electrónico que me alertó sobre cobros mensuales continuos que no había notado antes. Al revisar mi historial de pagos, obse...
El 11 de octubre de 2025 me suscribí al aplicativo Lingokids a través de mi cuenta de Apple aprovechando la oferta de prueba gratuita. Sin embargo, antes de que finalizara el período de prueba, y el mismo día de la suscripción, observé que se había descontado de mi cuenta la suma de ₺1 200. Según la...
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