Adquirí un paquete de 12 clases en Lingoda por un valor de 4.499 ₺. Cuando ya había completado nueve lecciones, la plataforma volvió a cargar automáticamente la misma cantidad y me asignó 15 clases adicionales sin que yo lo aprobara. Además, tres de esas clases se superpusieron, lo que provocó confusión en mi agenda. No encontré ningún número de atención al cliente y la aplicación no ofrece una sección para cancelar la suscripción. Al intentar acceder a la ayuda, no se abre ninguna pantalla, lo que me dejó sin saber cómo proceder. Por ello, envié un correo electrónico solicitando la cancelación del cargo adicional y el reembolso del importe correspondiente. Espero que la empresa solucione este problema lo antes posible y que me devuelvan el dinero que se me cobró indebidamente.
Me registré en la plataforma de idiomas Lingoda para probar sus cursos. A pesar de haber solicitado la cancelación inmediata de mi suscripción, el 13 de diciembre de 2024 y el 10 de enero de 2025 se descontaron dos veces 7.794,99 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Intenté contactar con ...
Como usuaria de Bright Learn Fast, he experimentado un problema importante con la cancelación de mi membresía. La plataforma realiza cobros automáticos de mi cuenta sin permitirme cancelar fácilmente mi suscripción. A pesar de mis repetidos intentos de cancelar antes de la fecha límite indicada, el ...
En febrero adquirí un curso intensivo de alemán de dos meses llamado Sprint en la plataforma Lingoda. En la pantalla de pago confirmé únicamente el importe correspondiente al curso Sprint y no se me mostró ninguna otra suscripción. Tras finalizar el curso, el 15 de marzo se realizó de forma automáti...
Adquirí una suscripción mensual a la aplicación Lingokids y, posteriormente, la cancelé, pensando que no se realizarían más cargos. Sin embargo, recientemente recibí un correo electrónico que me alertó sobre cobros mensuales continuos que no había notado antes. Al revisar mi historial de pagos, obse...
La semana pasada vi repetidamente anuncios del curso de inglés Promova, que se presentaba con muchas promesas y me llamó la atención. Decidí probarlo, pagué la matrícula y recibí el acceso al programa. En la oferta se especificaba que, si no quedaba satisfecha con el contenido, tendría derecho a sol...
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