Compré un refrigerador de doble puerta LG en Media Markt en Kocaeli. Fue entregado el 6 de julio. Sin embargo, el refrigerador comenzó a hacer mucho ruido, y el 22 de agosto el equipo de servicio dijo que el producto estaba roto y necesitaba ser reemplazado. Aunque dijeron que lo reemplazarían el 29 de agosto, Media Markt y LG aún no me han entregado el nuevo producto. Cuando compré el refrigerador, estaba en oferta. Pero ahora, con el aumento de precios, no es posible que consiga uno nuevo por el mismo precio. Básicamente, ambas compañías están tratando de que compre un refrigerador nuevo. Ninguna de las dos compañías ha hecho un esfuerzo por contactarme y encontrar una solución, y parece que solo se están culpando mutuamente. Estoy publicando aquí porque no he recibido ninguna respuesta durante meses. A veces, esta plataforma puede ayudarme a encontrar una solución. ¡Los vendedores corporativos a menudo tienen dificultades para encontrar soluciones debido a estos problemas!
En 2016, compramos nuestro refrigerador (modelo LG GC-B559PLCZ), y su congelador dejó de funcionar. Llamamos al único servicio oficial en Çanakkale. El servicio vino el 05/10/2023. Sin hacer ningún desensamblaje, ni siquiera abrir la tapa del refrigerador, el técnico dijo que había limpiado el siste...
Lamentablemente, mi refrigerador LG de un año ha sido un problema constante. Desde el día que lo compré, el refrigerador ha estado roto y no ha proporcionado una refrigeración adecuada. He agotado todas mis opciones, pero el problema persiste. LG no ha sido útil cuando les pedí que reemplazaran mi r...
Mi frigorífico LG se averió. El servicio técnico reemplazó la placa base por ₺5600, pero el problema persistió. Cuando regresaron, indicaron que era un sensor de enfriamiento defectuoso. Sin embargo, no pudieron encontrar la pieza porque ya no estaba en producción. Al contactar con el soporte de LG,...
Mi refrigerador LG, modelo gr-m652ysx, que he estado usando durante unos 11 años sin ningún problema, comenzó a hacer ruidos extraños (similares al canto de un grillo) durante los últimos 3 meses. Me puse en contacto con el número de soporte y me dirigieron al centro de servicio. Los técnicos que vi...
Compré un refrigerador LG y tuve un problema con el congelador. Llamé al servicio técnico, quienes inicialmente me informaron que la placa base estaba defectuosa y me cobraron ₺18,000 en efectivo por la reparación. Dos días después vinieron a instalar la pieza, pero entonces se dieron cuenta de que ...
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