LG Retraso en la Sustitución de mi Refrigerador

Compré un refrigerador de doble puerta LG en Media Markt en Kocaeli. Fue entregado el 6 de julio. Sin embargo, el refrigerador comenzó a hacer mucho ruido, y el 22 de agosto el equipo de servicio dijo que el producto estaba roto y necesitaba ser reemplazado. Aunque dijeron que lo reemplazarían el 29 de agosto, Media Markt y LG aún no me han entregado el nuevo producto. Cuando compré el refrigerador, estaba en oferta. Pero ahora, con el aumento de precios, no es posible que consiga uno nuevo por el mismo precio. Básicamente, ambas compañías están tratando de que compre un refrigerador nuevo. Ninguna de las dos compañías ha hecho un esfuerzo por contactarme y encontrar una solución, y parece que solo se están culpando mutuamente. Estoy publicando aquí porque no he recibido ninguna respuesta durante meses. A veces, esta plataforma puede ayudarme a encontrar una solución. ¡Los vendedores corporativos a menudo tienen dificultades para encontrar soluciones debido a estos problemas!