Nivea Aqua Rose Espuma Limpiadora Facial Provoca Quemadura
El 12 de septiembre, en el centro de Batman, adquirí la espuma limpiadora facial Nivea Aqua Rose en la tienda Gratis del centro comercial Batman Park. A pesar de que el envase indica que es apta para pieles sensibles, al usarla por primera vez experimenté una quemadura intensa, irritación y enrojecimiento en mi rostro. No esperaba una reacción tan severa de un producto que se promociona para piel delicada. Tengo una foto del envase en mi poder, pero por motivos de privacidad no subiré mi imagen facial al sistema. Sin embargo, dispongo de varias fotos que muestran la reacción cutánea y estoy dispuesto a enviárselas a los representantes de la empresa cuando me contacten. Solicito que se investigue la composición del producto y la veracidad de la afirmación de idoneidad para pieles sensibles, que se me proporcione una explicación clara y que se repare el perjuicio que he sufrido. Aunque no conservé el ticket o la factura, confío en que pueden confirmar la compra mediante la fecha y la tienda indicadas. Si fuera necesario, estoy preparado para devolver el artículo a la tienda para su análisis.