LG 49SJ800V TV: Panel falló tras 5 años, reemplazo cuesta ₺19,000
Nuestro televisor, que comenzamos a usar a finales de 2018, ha estado presentando varios fallos con el tiempo. Como mencioné en años anteriores, comenzamos a usarlo a finales de 2018 y nuestro primer registro de servicio fue en 2019. Desde entonces, ha sido un problema tras otro. El último inconveniente que enfrentamos fue que la conexión Wi-Fi se desconectaba constantemente, lo cual logramos manejar de alguna manera. Pero ahora, el panel del televisor ha fallado por completo. Desafortunadamente, después de solo 5 años de uso, nuestro televisor ya no es utilizable. Llamamos al servicio técnico y pagamos ₺750 solo para que nos dijeran que el panel estaba defectuoso, y el costo de reemplazo ofrecido fue un absurdo ₺19,000. Sí, escuchaste bien—₺19,000. Si intentas comprar un televisor de marca equivalente en el mercado hoy, puedes encontrar opciones fácilmente por ₺12-13,000. Mi consejo es pensar dos veces antes de comprar un televisor LG. Parece que a nadie le importa la calidad o la satisfacción del cliente hoy en día. Ahora tenemos un televisor que es esencialmente basura después de 5 años y un cliente insatisfecho. Gracias, Servicio al Cliente de LG. Nunca volveré a comprar un producto LG para mi hogar.
