Nuestro televisor, que comenzamos a usar a finales de 2018, ha estado presentando varios fallos con el tiempo. Como mencioné en años anteriores, comenzamos a usarlo a finales de 2018 y nuestro primer registro de servicio fue en 2019. Desde entonces, ha sido un problema tras otro. El último inconveniente que enfrentamos fue que la conexión Wi-Fi se desconectaba constantemente, lo cual logramos manejar de alguna manera. Pero ahora, el panel del televisor ha fallado por completo. Desafortunadamente, después de solo 5 años de uso, nuestro televisor ya no es utilizable. Llamamos al servicio técnico y pagamos ₺750 solo para que nos dijeran que el panel estaba defectuoso, y el costo de reemplazo ofrecido fue un absurdo ₺19,000. Sí, escuchaste bien—₺19,000. Si intentas comprar un televisor de marca equivalente en el mercado hoy, puedes encontrar opciones fácilmente por ₺12-13,000. Mi consejo es pensar dos veces antes de comprar un televisor LG. Parece que a nadie le importa la calidad o la satisfacción del cliente hoy en día. Ahora tenemos un televisor que es esencialmente basura después de 5 años y un cliente insatisfecho. Gracias, Servicio al Cliente de LG. Nunca volveré a comprar un producto LG para mi hogar.
No estoy contento con mi TV LG. Mientras veía la televisión, la pantalla se puso negra de repente. Después de que el centro de servicio la revisara, me dijeron que el panel estaba roto y necesitaba ser reemplazado. Esto significa que toda la pantalla necesita ser reparada. Incluso con planes de prot...
Compramos un televisor LG y llegó el 17 de junio de 2023. Logramos verlo por la noche, pero la conexión Bluetooth producía un audio intermitente y distorsionado. Hace ruidos y, a veces, no hay sonido en absoluto. Pagamos ₺38,000 por este televisor. ¿Es este el tipo de servicio que podemos esperar de...
Mi televisor LG de 79 pulgadas se averió el 6 de junio de 2023, lo que llevó a la intervención del servicio autorizado de LG. El problema estaba en la placa base, que necesitaba ser reemplazada. Me dijeron que verificarían el stock y, si estaba disponible, realizarían el reemplazo en casa debido al ...
Poseo un televisor LG 43uj630v Smart LED. Compré el producto en Teknosa en 2018. Ayer, mientras veía una película, la imagen se distorsionó repentinamente. Hoy lo llevé al servicio autorizado en Tekirdag Corlu. Me dijeron que el panel estaba roto, que no era posible repararlo y que la pantalla debía...
Compré un televisor LG Oled65B7V en Media Markt en 2017. Menos de dos años después, hubo un problema con el panel de la pantalla, por lo que fue reemplazado. El problema volvió a ocurrir dentro de un año. Cuando contacté al proveedor de servicio autorizado de LG, MTV Elektronik, me dijeron que la ga...
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