Lexus LBX con sistema Mark And Levinson con problemas de compatibilidad

9 de julio de 2025 17:152

Compré un coche Lexus LBX y descubrí que incluye el sistema de audio Mark And Levinson. El sistema de sonido es de una calidad excepcional, pero la infraestructura del vehículo no está preparada para aprovecharlo. Cuando los bajos empiezan a sentirse, a partir del nivel 50‑55, las puertas emiten un ruido chirriante que arruina toda la experiencia musical. Además, el espejo interior vibra tanto que, a mi parecer, compromete la seguridad al conducir. Ese espejo no fue colocado como un simple adorno, sino que debería haber sido más robusto. Después intenté contactar con el servicio de Lexus y me dijeron que no ofrecían ese tipo de asistencia, alegando que el problema era tan sencillo que no merecía atención. La respuesta fue que no había “servicio de helicóptero” disponible, algo que no solicité. En resumen, me sentí ignorado y sin que nadie se preocupara por mi situación. Creo que es necesario elevar la queja directamente a la sede central de la marca para que tomen medidas.

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