Pagué ₺1600 por unos jeans en la tienda Levis Meydan en Trabzon. Cuando llegué a casa, me di cuenta de que no eran de mi gusto, así que intenté devolverlos. Sin embargo, me dijeron que no aceptarían la devolución porque había quitado el código de barras y la etiqueta. Mientras los jeans aún estaban en mí, el empleado de la tienda arrancó el código de barras para verificar el precio. Cuando les conté, acusaron a mi compañero de trabajo de haberlo hecho. Fue una acusación extraña. Además, me informaron que solo podía devolver el artículo el primer día y cambiarlo en los siguientes 15 días. ¿La política de devolución de 15 días solo es aplicable desde el momento de la compra? Su servicio al cliente es pésimo. ¿Cómo pueden imponer un período de devolución de 15 días? Además, el empleado tiene la audacia de acusarme de mentir y cuestionar si mi compañero de trabajo arrancó la etiqueta. ¿Por qué mentiría sobre algo tan importante?
Después de solo un par de semanas, me di cuenta de que mis nuevos pantalones Levi's estaban dejando marcas en mi teléfono. Los devolví a Levi's en el Centro Comercial Optimum, donde los compré inicialmente. Me contactaron más tarde, informándome que mis pantalones habían sido aprobados y estaban lis...
Compré una camisa, un chaleco y dos pares de pantalones del mismo modelo y talla, uno beige y otro negro, en la tienda Zara del centro comercial Cevahir en Estambul. Como no había pantalones negros en el expositor, los trajeron del almacén. Me probé los beige, así que compré los negros sin probármel...
Compré un producto y en el primer año, tuvo un problema que fue causado por el propio producto. Así que busqué un reemplazo, pero la respuesta que recibí fue realmente decepcionante. Dijeron que no tenían el mismo producto exacto y me dieron un reembolso en su lugar. Pero aquí está el detalle, el pr...
Compré unas botas en la tienda Stradivarius de Vadi Istanbul. El precio en la etiqueta era de ₺1190. Me tomé el tiempo de probarlas y decidirme, y finalmente las compré junto con otros productos. Al salir de la tienda, revisé la factura y noté que las botas se habían cobrado a ₺2290. Regresé inmedia...
Compré una prenda en marzo y solo la usé una vez. Aunque es un artículo de Lacoste, terminó teniendo un pequeño agujero de 1-2 cm, lo que obviamente significa que hay un problema con el material. Envié la prenda de vuelta a la tienda Eren donde la compré para un cambio. Pero solo me devolvieron la m...
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