Lenovo Yoga, problemas con la batería y sobrecalentamiento

Compré una laptop Lenovo Yoga en la tienda Mediamarkt Hilltown hace dos meses. Desde el principio, la batería nunca se cargó completamente y se agotaba rápidamente, además el dispositivo se sobrecalentaba con rapidez. Cuando la llevé al centro de servicio, confirmaron que el dispositivo era defectuoso y, al principio, ofrecieron un reemplazo o devolución. Sin embargo, más tarde se negaron a ambas opciones porque ya no tengo la caja. En su lugar, reemplazaron la batería y me devolvieron la laptop. Es decepcionante que una empresa tan grande reconozca el defecto pero use la ausencia de la caja como excusa para evitar resolver el problema, dejando al cliente insatisfecho. Ya no deseo usar productos Lenovo y quiero devolver la laptop.