Compré mi tableta Lenovo P11 Gen 2 (2023) en noviembre de 2023 en Teknosa y, desde el primer día, he experimentado desconexiones frecuentes de Wi-Fi. Este problema ocurre de manera completamente aleatoria, sin importar el momento ni las condiciones de uso. He probado la tableta en diferentes redes Wi-Fi y el inconveniente persiste en todas ellas. Otros dispositivos conectados a la misma red no presentan este problema, por lo que estoy segura de que el fallo es exclusivo de mi tableta. Durante el primer mes, contacté con el servicio de atención al cliente de Lenovo y me recomendaron restablecer la tableta a los valores de fábrica. Tras hacerlo, el problema desapareció por un corto periodo (1-2 meses), pero luego las desconexiones regresaron. Actualmente, casi todos los días enfrento múltiples cortes de conexión y debo reiniciar la tableta constantemente. A veces, el reinicio soluciona el problema temporalmente y otras veces no. Hoy, por ejemplo, desde las 15:00 he sufrido varias desconexiones. La garantía de mi tableta expira en noviembre y tengo la factura con el número: ut32023000003811. Considero que este es un problema crónico que aún no ha sido resuelto. Mi expectativa es que Lenovo solucione definitivamente este inconveniente; de no ser posible, solicito el reemplazo de mi tableta por una nueva y sin fallos.
Hace aproximadamente 15 días que estoy usando mi tablet Lenovo TB311FU y desde el primer momento he tenido dificultades importantes. El dispositivo no me permite abrir ningún juego, lo cual limita mucho su uso, especialmente porque lo adquirí pensando en el entretenimiento. Además, el tablet present...
Solicité un cambio directo o un reembolso por el artículo defectuoso, pero lo enviaron de vuelta al centro de servicio para arreglarlo porque dijeron que había un problema de software. Después de esperar unos dos días, finalmente recibí la tableta con el software reinstalado. Pero, ¿adivina qué? El ...
Compré mi portátil Lenovo Legion Pro 7 el 15/06/2023 en la sucursal de Vatan Bilgisayar en Bursa. Desde hace aproximadamente tres meses, he estado experimentando problemas significativos de sobrecalentamiento y disminución del rendimiento con este dispositivo. Durante este período, me he puesto en c...
Hace aproximadamente diez días, experimenté un problema con mi tablet Lenovo TAB P11 Pro (2ª Generación) después de conectarla con el cable y adaptador originales para cargarla. De repente, la pantalla se llenó de patrones de arcoíris de arriba abajo y el dispositivo se congeló, sin responder a ning...
En octubre de 2024, adquirí mi tablet Lenovo TAB M10 Plus a través de Hepsiburada. Desde el primer día, he experimentado un problema serio con la batería. Cargo la tablet mientras está apagada y, cuando la batería está completamente llena, la desconecto del cargador y la guardo aún apagada. Sin emba...
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