Tablet Lenovo TAB M10 Plus, problema de batería, solicito cambio
En octubre de 2024, adquirí mi tablet Lenovo TAB M10 Plus a través de Hepsiburada. Desde el primer día, he experimentado un problema serio con la batería. Cargo la tablet mientras está apagada y, cuando la batería está completamente llena, la desconecto del cargador y la guardo aún apagada. Sin embargo, al intentar encenderla por la mañana, el indicador de batería muestra 0% y la tablet no se enciende en absoluto. Me resulta difícil comprender cómo la batería puede descargarse completamente estando el dispositivo apagado. Solo he podido utilizar la tablet una o dos veces como máximo, y el mismo problema se repite cada vez. Siempre utilizo el cargador y el cable originales para cargarla. El producto aún está bajo garantía. Debido a mi intenso periodo de exámenes y clases, intenté sobrellevar la situación hasta ahora, pero considero que el dispositivo está defectuoso. Por ello, solicito a Lenovo el cambio prioritario de este producto en garantía. Agradecería mucho que mi problema se resuelva lo antes posible.
