Descubrí que faltaba una pieza en mi set de Lego y solicité la pieza faltante a través del sitio web de Lego. Basándome en videos que vi en línea, esperaba que el reemplazo fuera gratuito. Sin embargo, cuando el paquete finalmente llegó después de una larga espera, el mensajero me informó de una tarifa de aduana de 84.75 ₺. Rechacé la entrega porque si quisiera comprar esta pieza en Turquía, podría obtenerla por una décima parte de ese precio. Esta situación no tiene sentido: ¿por qué debería pagar una tarifa tan exorbitante por una pieza faltante que se suponía que era gratuita? Quiero advertir a otros que tengan cuidado al solicitar piezas faltantes de Lego.
Compré un set de Lego en un conocido sitio de compras en línea, pero al armar las figuras, me di cuenta de que faltaban varias piezas. Esto es inesperado de Lego y claramente es un error de empaque. Cuando informé del problema al vendedor, me dijeron que no podían ayudar ya que no pueden suministrar...
Compré un set de Lego, pero le falta una pieza. Envié una solicitud para la pieza faltante a través del sitio web, solo para recibir un correo electrónico diciendo que no pueden cumplir con mi solicitud. Después de gastar una cantidad significativa de dinero en este set y comprarlo con gran emoción,...
Compramos un set de arte moderno en Toyzz Shop, y dentro de la caja, una bolsa estaba rota y faltaban cuatro piezas, a pesar de que la caja exterior estaba intacta. Reportamos las piezas faltantes a Lego Turquía, y ellos afirmaron haber enviado las piezas faltantes a través de su sistema. Sin embarg...
Compré el set de Lego Minecraft 21244 para mi hijo, y vino con cuatro piezas faltantes. No es la primera vez que encontramos piezas faltantes, así que llenamos un formulario de solicitud como de costumbre. Anteriormente, recibíamos las piezas faltantes sin ningún cargo, como debería ser ya que no es...
La caja de batería de mi set Lego Technic Audi e-tron (modelo 42160) dejó de funcionar, por lo que contacté con Lego Turquía para un reemplazo. Me aseguraron que enviarían una nueva caja de batería, pero han pasado 4 meses y aún no la he recibido. Afirmaron tres veces que el reemplazo fue enviado de...
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