No recibí mi pedido Lefties 90053260653 tras 19 días de espera
El 7 de agosto realicé una compra en la aplicación online de Lefties con el número de pedido 90053260653 y pagué con tarjeta de crédito. Han pasado ya 19 días desde la fecha de mi pedido y aún no he recibido el producto. El estado del pedido sigue apareciendo como 'en reparto' en el sistema y no he podido contactar ni con la empresa de mensajería ni con el servicio de atención al cliente de Lefties. Intenté varias veces comunicarme a través de la aplicación y también llamé a la empresa de mensajería, pero solo recibí respuestas automáticas diciendo que mi caso fue transferido al departamento correspondiente y que me llamarían, pero nunca recibí una respuesta concreta. El único modo de contactar con Lefties es mediante su servicio de atención al cliente en la aplicación o por correo electrónico, ya que no existe un número de teléfono disponible. Además, el servicio de mensajería Kolay Gelsin tampoco me proporcionó información clara ni se pusieron en contacto conmigo. Debido a la falta de entrega de mi producto y la ausencia total de información durante tanto tiempo, me siento perjudicada. Ahora ya no deseo la entrega de mi pedido, sino que solicito el reembolso del importe que pagué (₺). Espero que mi problema se resuelva lo antes posible.
