Lefties, retraso en el reembolso y problemas de comunicación

Realicé un pedido a través de la aplicación de Lefties con el número de orden 90041066775, pero lo cancelé debido a un retraso. Han pasado casi 20 días y todavía no he recibido el reembolso. No hay ningún número de contacto disponible para comunicarse con ellos. Les envié varios correos electrónicos, pero la única respuesta que obtuve fue que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible. No tengo ni el producto ni el dinero. Estoy muy frustrada con esta situación y espero que se resuelva pronto. Es importante para mí recibir el reembolso de ₺ lo antes posible, ya que no tengo ninguna actualización sobre el estado del reembolso.