Cambio de producto Lefties y calidad deficiente

El 24 de febrero, recibí un producto de Lefties como regalo. Debido a un problema de talla, lo llevé a cambiar el 16 de marzo y me cobraron una diferencia de ₺700 para realizar el cambio. A pesar de no haberlo usado ni una sola vez y de haberlo lavado siguiendo las instrucciones adecuadas, el conjunto de chándal se llenó de pelusa de manera alarmante, volviéndose inadecuado para usar fuera de casa. Es realmente decepcionante que un producto de este precio tenga una calidad tan baja y que se genere tal inconveniente. Además, según su sitio web, no aceptan devoluciones de productos lavados. Solicito que se resuelva esta situación y se tomen las medidas necesarias para solucionar mi problema.