No Puedo Cambiar o Devolver Camisetas en Tienda Lee Cooper
El lunes 18 de mayo de 2026, fui al centro comercial Lüleburgaz 39 Burada y compré en la tienda Lee Cooper dos camisetas para hombre por un total de 918 ₺, aprovechando una campaña del 70 % de descuento en la segunda prenda. Al día siguiente mi esposo intentó cambiar las camisetas porque no le quedaban bien, pero el personal me informó que el sistema presentaba una falla y que no podían efectuar ningún cambio ese mismo día, prometiendo ayudarme una vez se resolviera el problema. El 20 de mayo regresé a la tienda y me dijeron que en el sistema aparecía la operación de cambio, pero que no figuraba en la factura, por lo que tampoco podían realizar ningún trámite. Al volver por la tarde recibí la misma respuesta: ni cambio ni devolución era posible debido al error del sistema. Actualmente, a pocos días del inicio de las festividades, no puedo usar, cambiar ni devolver los productos y me encuentro en una situación de perjuicio. Solicito a los responsables de Lee Cooper que, a pesar del problema técnico, ofrezcan una solución inmediata que permita la devolución o el cambio sin contratiempos.
