Compré una chaqueta que se suponía era impermeable, pero la calidad de la cremallera era muy mala. ¿Quién sabe si la chaqueta es realmente impermeable? Naturalmente, la primera vez que la usé fue en un día lluvioso y de inmediato me arrepentí. Esperaba que el problema de la cremallera desapareciera, pero no fue así. Luché hasta que logré abrirla para sacar algo del bolsillo interior. Solicité un reembolso. No se puede usar un abrigo impermeable en Ankara cuando sus cremalleras se atascan constantemente, lo que lo hace inutilizable en cualquier lugar. Rechazaron mi solicitud de devolución, afirmando que no había defecto de fábrica. Es frustrante estar insatisfecho con un abrigo que supuestamente es perfecto de fábrica. He estado sin abrigo en un lugar como Ankara durante dos semanas y no puedo irme a casa para las vacaciones sin uno. Naturalmente, no tengo suficiente dinero para comprar uno nuevo. No puedo salir cómodamente por culpa de un abrigo, y mis planes de vacaciones están retrasados. Los 50 minutos que perdí esperando, siendo el primero en la fila en el mostrador de servicio al cliente, es otra historia. No ha habido respuesta al correo electrónico que envié. He devuelto el producto nuevamente y estoy esperando una vez más.
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