Contraté una suscripción a Learna AI que gestionaba a través de Apple y la cancelé aproximadamente en abril de 2025 desde mi cuenta de Apple. Dejé de usar completamente la aplicación después de esa cancelación. Sin embargo, hoy 31 de marzo de 2026 se me ha realizado un cobro anual no autorizado por 39,99 dólares, y al revisar me encontré con que en la página de Learna AI la suscripción figuraba como activa, mientras que en mis suscripciones de Apple no aparecía activa ni vigente. Considero que este cobro es indebido, ya que la suscripción fue cancelada desde Apple y durante este período no he utilizado el servicio. El pago se realizó desde Chile y la factura está asociada a la referencia Invoice reference: 4575-596236 y a mi correo de registro en la plataforma: m.con******gmail.com. Hasta el momento no he contactado ni al soporte de Learna AI ni al de Apple, ya que primero quiero dejar constancia clara de esta situación. Solicito el reembolso total del monto cobrado de 39,99 dólares por el período anual, dado que la suscripción fue cancelada previamente y no he hecho uso de los productos ni servicios durante este tiempo, así como la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta para evitar futuros cobros no autorizados.
El día 13 de marzo de 2026 Learna realizó un cobro de anualidad en mi tarjeta por un monto de USD 39,99, asociado a su producto Learna. Este cargo me tomó totalmente por sorpresa, ya que en ningún momento he autorizado una renovación automática ni una anualidad, y por lo que he visto no soy la única...
Quiero manifestar mi inconformidad con Learna Ai debido a un cobro indebido relacionado con una suscripción. El día 5 de febrero de 2026 se me cargó a mi medio de pago una suscripción por valor de 49.900 pesos colombianos, la cual no autoricé. Solicito que se me realice el reembolso completo del val...
Contraté el curso online “Learna Yearly” de LEARNA AI a través de Paddle.com, con un periodo de facturación desde el 21 de marzo de 2025 hasta el 21 de marzo de 2026, por un importe total de 39,99 USD (tras descuento), según la factura con referencia 4575-34072 y transacción txn_01jptxefgzvrbt71vs.....
El 24 de diciembre cancelé el servicio de aprendizaje de idiomas de Learna AI. Sin embargo, el 27 de diciembre se realizó un cargo de 34,49 € en mi cuenta, a pesar de que ya había dado de baja la suscripción. He intentado contactar a Learna a través de Instagram, pero nunca responden a mis mensajes ...
Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad con el cobro realizado por Learna AI sobre una suscripción que se presentó como gratuita y con prueba que supuestamente notificaría antes de finalizar. Ayer se efectuó un cargo de 14,99 dólares en New Jersey, EE. UU., pese a que se entendía que se t...
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