¿Alguien más está teniendo problemas con la garantía de La-Z-Boy? Compramos un sofá seccional hace dos meses y ya está causando dolor de espalda. Parece un mueble de mala calidad, y La-Z-Boy no ofrece soluciones. Nos dijeron que la garantía extendida no cubriría nada de todos modos. Cuando llamé al servicio al cliente hace una semana, expliqué que creo que hay un problema con el marco, pero el representante ni siquiera lo consideró. Solo insistieron en que los muebles de La-Z-Boy son perfectos. ¡Qué manera tan despectiva de tratar a un cliente! ¿Quieren recibir el dinero y olvidarse del resto? ¡No funciona así! Tienen que responsabilizarse de lo que venden. Estoy bastante segura de que esto no será el final para nosotros.
Envié una queja sobre un sillón reclinable dentro de los 6 meses de haberlo comprado, pude notar que algo no estaba bien porque la caja o el embalaje en el que vino tenía algunos agujeros en las esquinas, pero dijeron que estaba bien. Cuando lo revisé, lo estaba, pero después de un tiempo comenzó a ...
Compré la aspiradora sin cable V12 en enero de 2023, pero el accesorio para muebles se rompió en los puntos de conexión hace tres meses. A pesar de estar bajo garantía, intenté solucionar el problema pagando debido al desbordamiento del centro de servicio. Desafortunadamente, no he podido comprar la...
Compré un sofá Friheten de IKEA y estoy muy decepcionado. Hace solo 11 meses que mi esposa y yo lo compramos, y ambos trabajamos desde casa, así que no nos sentamos en él más de una hora al día. A pesar de eso, el sofá se ha desgastado, el mohair se ha deshilachado y las cuerdas comenzaron a despega...
Quiero compartir mi experiencia frustrante con Vivense, específicamente sobre los muebles que compré en julio: un sofá, un armario y un juego de comedor. Pedimos que los artículos se guardaran en el almacén hasta noviembre debido a que nos mudábamos a una nueva casa. Al recibir la entrega en noviemb...
Compré dos sofás de tres plazas y uno de dos plazas de IKEA hace unos meses. A pesar de usarlos con cuidado, uno de los sofás de tres plazas desarrolló una deformación, como se puede ver en las imágenes y videos. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y envié correos electrónicos...
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