Pedido cancelado y aumento de precio en La Roche-Posay
Realicé un pedido de un sérum de La Roche-Posay en la tienda de Trendyol el 24 de diciembre de 2024. Aunque el producto fue enviado, quedó atascado en tránsito durante un período prolongado y no se proporcionaron actualizaciones durante ese tiempo. Después de 15 días (6 de enero de 2025), Trendyol revisó el problema, reordenó el pedido y luego lo canceló. El precio original del producto era de ₺1420. Esta demora y falta de comunicación causaron una gran inconveniencia. Cuando intenté hacer un nuevo pedido, descubrí que mi pedido había sido cancelado debido a un aumento de precio por el Año Nuevo, y el precio del mismo producto había subido a ₺2200. Siento que esta situación es injusta, ya que la demora y cancelación estaban fuera de mi control. Solicito que se resuelva mi queja.
