Realicé un pedido de un sérum de La Roche-Posay en la tienda de Trendyol el 24 de diciembre de 2024. Aunque el producto fue enviado, quedó atascado en tránsito durante un período prolongado y no se proporcionaron actualizaciones durante ese tiempo. Después de 15 días (6 de enero de 2025), Trendyol revisó el problema, reordenó el pedido y luego lo canceló. El precio original del producto era de ₺1420. Esta demora y falta de comunicación causaron una gran inconveniencia. Cuando intenté hacer un nuevo pedido, descubrí que mi pedido había sido cancelado debido a un aumento de precio por el Año Nuevo, y el precio del mismo producto había subido a ₺2200. Siento que esta situación es injusta, ya que la demora y cancelación estaban fuera de mi control. Solicito que se resuelva mi queja.
Compré un producto en la tienda en línea de Trendyol por ₺37,490.00 el 27 de diciembre de 2023. Sin embargo, al 16 de enero de 2024, el artículo aún no me ha llegado. La empresa de logística Ceva no ha podido entregar el producto debido a deficiencias en su equipo técnico. A pesar de no haberlo soli...
Hice un pedido en Trendyol y uno de los productos fue cancelado sin que yo lo supiera. Me parece que lo hicieron para que no esperara, pero actualmente el producto está disponible en stock. Esta situación me genera una gran molestia porque siento que están creando inconvenientes para los clientes si...
El 17 de mayo de 2025, realicé un pedido de dos productos de la marca Clinique a través de Trendyol. Sin embargo, solo uno de los productos llegó a mis manos y el otro no estaba dentro de la caja. Revisé cuidadosamente el paquete y no presentaba ningún daño, por lo que no existe la posibilidad de qu...
Hice un pedido en el sitio web de Yves Rocher el 17 de julio de 2024, basándome en la promesa de que los pedidos se enviarían en 24 horas. Sin embargo, cuando revisé el estado de mi pedido el 18 de julio, encontré un mensaje de error. Pensé que podría ser un problema temporal, pero cuando lo intenté...
Cada vez que compro un producto de esta empresa, o retrasan el envío o cancelan mi pedido por completo. Compré un producto por ₺25 y lo cancelaron durante la noche. A la mañana siguiente, aumentaron el precio del mismo producto a ₺1399. ¿Qué clase de aumento de precio es este? Es frustrante tener es...
Comentarios