Coche cancelado a último momento por Klook, solicito devolución

Esta empresa Klook no es de fiarse, no cometan el mismo error que hemos cometido mi familia y yo. Resulta ser que alquilamos un coche con ellos y de buenas a primeras nos lo cancelan sin ninguna explicación y sin ninguna alternativa. Esta será la última vez que contrato Klook. No recomiendo a nadie usar el servicio de esta agencia. Ahora quiero que me devuelvan el importe cobrado, porque para cobrar sí están y atienden rápido, pero para solucionar un problema causado por ellos mismos, ni una mosca.