Klook canceló mi reserva de hotel tras pagar, ¿cómo puedo reclamar esto?

Cuando Klook cancela tu hotel después de pagar, reclama con pruebas y pide solución inmediata (reubicación o reembolso). Pasos prácticos:

• Reúne evidencia: número de reserva, confirmación de pago, screenshots de la cancelación y condiciones de la tarifa.

• Abre ticket oficial: ve a https://help.klook.com → Submit a request / Bookings & Refunds. Adjunta todo y solicita reubicación equivalente o mejor, o reembolso íntegro inmediato.

• Chat en la app/web: desde Mis Reservas → tu pedido → Necesito ayuda. Pide plazo escrito y nº de caso.

• Contacta al hotel: pide constancia de que no recibieron la reserva o de que Klook la canceló; esa carta agiliza el reembolso.

• Plazos: exige fecha de abono y método (mismo medio de pago). Si ofrecieron “reembolso en créditos”, puedes rechazarlo y pedir dinero.

• Escala: si pasan 5–7 días hábiles sin respuesta, responde al ticket solicitando escalado a supervisor.

• Banco/tarjeta: inicia contracargo por servicio no prestado, adjuntando el ticket y la constancia del hotel.