Mi Pedido de Kiyafet Sepeti Desprende Brillantina Excesivamente

Recientemente compré un producto de Kiyafet Sepeti y desprende brillantina excesivamente; es imposible de usar. Después de un solo intento, terminé cubierta de brillantina de pies a cabeza. Cuando mencioné el defecto del producto y envié imágenes, insistieron en que no era un defecto y se negaron a reembolsarme. Ni siquiera tienen una talla diferente del producto en stock. Me sugirieron sacudir el producto como si fuera una broma; lo hice, pero nada cambió. Cuando mencioné que tengo un bebé y no puedo usar el producto así, respondieron: "Puedes comprar un producto sin brillantina." Recibí respuestas burlonas. Es mi dinero el que se ha desperdiciado aquí. Comento en su Instagram y eliminan todos los comentarios negativos.