Solicitud de reembolso para accesorio de cepillo de plancha Kiwi
Tras mi consulta sobre la compra de una pieza de repuesto, recibí una respuesta el 14.12.2023, confirmando el costo del accesorio de cepillo de plancha Kiwi como ₺120. A pesar de haber realizado el pago, no he recibido ningún seguimiento respecto a mi compra. Transferí el pago a la dirección IBAN proporcionada vía SMS, incluí mis datos y envié el recibo de pago a la dirección de correo electrónico proporcionada. Sin embargo, ha pasado un mes sin ninguna respuesta. Mis llamadas no son contestadas y no hay respuesta a mis correos electrónicos. Estoy muy decepcionada con la falta de comunicación de Kiwi. Solicito urgentemente el cumplimiento inmediato de mi pedido para el accesorio ksi 6482, por el cual ya he realizado el pago.
