Compré una batidora KitchenAid Stand Mixer en N11, y después de solo 4-5 usos, noté un olor a quemado proveniente del motor, que se supone es potente, durante el uso inicial. Al principio, lo pasé por alto, suponiendo que era normal para el primer uso. Desafortunadamente, el olor persistió y empeoró con el tiempo. Angustiada por la decoloración del metal en la base, recurrí a la red de servicio. Sorprendentemente, me informaron que la empresa había quebrado en Turquía hace 3-5 años y que no hay red de servicio.
"¿Cómo puede una empresa que aún está en funcionamiento no tener una red de servicio?" me pregunté. Compramos la máquina este año; ¿cómo no se comunicó un detalle tan crucial a los compradores? La sugerencia fue contactar una oficina en Ankara, pero resultó imposible comunicarse con ellos. Antes de escalar este asunto, se solicita atención urgente de las partes interesadas.
Hola, quiero expresar mi pesar por haber comprado un producto de una marca tan reconocida como KitchenAid. Compré la batidora de pie KitchenAid Artisan 4.8 L modelo 5KSM175PS Contour Silver-ECU en la tienda autorizada en Ankara Kentpark con mucha emoción. El producto emitió humo y funcionó con un ru...
Hola, quiero expresar mi decepción con la marca KitchenAid debido a mi reciente experiencia. Compré la batidora KitchenAid Artisan 4.8L (modelo 5KSM175PS Contour Silver-ECU) en la tienda autorizada en Ankara Kentpark. Al primer uso, la batidora emitió humo y funcionó muy ruidosamente. Durante nuestr...
Recientemente compré una máquina de masa KitchenAid en la tienda Karaca. Solo han pasado unos meses desde que la adquirí y la he usado unas pocas veces. Sin embargo, hoy, después de solo 20 minutos de uso, comenzó a emitir calor, humo y un olor a quemado. Finalmente, la máquina dejó de funcionar por...
Cuando hice la compra en los Estados Unidos, dejé claro al vendedor que el robot de cocina KitchenAid se usaría en Turquía. Sin embargo, no tenía idea de la diferencia de voltaje. El minorista tampoco proporcionó esta información. Cuando intenté usarlo en Turquía, la máquina comenzó a hacer ruidos e...
Compré una batidora de mano KitchenAid y el accesorio de batidor se rompió durante mi segundo uso mientras realizaba una tarea simple. La envié al servicio el 27 de mayo de 2024, a través de mensajería para su inspección y reemplazo. Unos días después, me contactaron y me informaron que no tenían la...
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