El taller de Kia ignora mis emails sobre fallo servicio postventa, ¿cómo puedo contactar eficazmente?

Estimados responsables, me dirijo a ustedes respecto a mi vehículo Kia Sportage, adquirido en enero de 2024, cuyo volante ha comenzado a presentar signos de desgaste y descamación a pesar de que aún se encuentra dentro del período de garantía. Esta situación afecta negativamente la apariencia estéti...

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Poseo un Kia Sorento Hybrid 2022 y en solo dos meses, mi vehículo se ha averiado dos veces. Mientras conducía, la batería se agotó, se encendió la luz de verificación del motor y el coche perdió potencia, sin poder superar los 30 km/h. Como mi vehículo aún está en garantía, la asistencia en carreter...

Llevé mi Kia Picanto 2020 1.0 paquete Cool al centro de servicio Kia en Konya el 30 de julio de 2024, porque escuché un ruido metálico en el lado derecho delantero. Me dijeron que mi coche, con 88,000 km, aún está bajo garantía mecánica hasta los 150,000 km o 5 años, y que si el problema estaba cubi...

Compré mi Kia CEE'd 2024 SW en Ankara el 17 de febrero de 2024, y en dos semanas, tanto el modo de crucero (que debería ahorrar un 15-20% de combustible) como la función start-stop dejaron de funcionar. Espero que haya un mecánico competente en Turquía. Escuché que Kia Turquía afirmó haber cargado l...

He tenido problemas con las luces antiniebla delanteras de mi Kia Sportage Premium 2015. No importa lo que haga, simplemente no consigo que funcionen. Tras investigar, me he dado cuenta de que este problema parece ser recurrente en este modelo, originándose en un fallo del mando de señal. ¿No es raz...

He notado un problema recurrente con la consola central de mi Kia Ceed 2011 y, después de investigar, descubrí que es un problema común. Kia fabricó una pieza defectuosa y ahora quieren que cubramos el costo de la reparación. Soy el primer propietario del coche y lo he cuidado bien, asegurándome de ...

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Existe una disparidad significativa entre las tarifas de servicio recomendadas por Kia en su sitio web y los cargos en los centros de servicio autorizados en Turquía. Kia parece evadir su responsabilidad al afirmar que "los centros de servicio autorizados de Kia son libres de establecer sus propios ...

Estaba conduciendo en una carretera interurbana en mi Kia Sportage 2020, que aún estaba en garantía, cuando me quedé atrapado debido a una falla crónica. La asistencia en carretera de emergencia y el servicio al cliente de Kia hicieron todo lo posible para empeorar las cosas. Me hicieron esperar una...

El 22 de abril de 2023, nuestro vehículo Kia Sportage Prestige 4x4 Mild Hybrid de 5 meses y 2900 kilómetros se averió. Fue llevado al Servicio Autorizado Kia Inallar en Bursa el 22 de abril. Se detectó un mal funcionamiento del cerebro del inmovilizador Smk y se dijo que se había realizado el pedido...

Compré un Kia Picanto completamente nuevo en Adana Kavi Otomotiv en noviembre de 2020. Después de dos años y medio, comenzó a formarse una grieta en la pintura debajo del barniz en el techo, y la pintura del logo frontal comenzó a desprenderse después de 2.5 años. Llevé el coche al servicio técnico,...