El 5 de junio de 2023, utilicé la aplicación móvil de KFC en mi teléfono para realizar un pedido con el número KFCM1420022438. Sin embargo, a pesar de que el restaurante canceló mi pedido, aún no he recibido el reembolso. Me ha sido imposible contactar con alguien de KFC y ninguno de mis correos electrónicos ha sido respondido. Cuando llamo a KFC, los representantes de atención al cliente me dan una nueva excusa cada vez. Además, he presentado una queja ante los Derechos del Consumidor a través de la plataforma en línea que proporciona el gobierno. Agradecería un reembolso rápido del dinero, si es posible. Mi queja se compartirá aún más incluso después de que se haya completado el procesamiento de mi reembolso.
El 15 de julio de 2023, realicé un pedido a KFC con el número M6058113656, pero fue cancelado. A pesar de la cancelación del pedido, aún no he recibido el reembolso prometido. Intenté resolver el problema llamando al servicio de atención al cliente, pero no funcionó. Dado que está en juego mi dinero...
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
El 26 de abril de 2024, realicé un pedido (número KFCM4968357275) utilizando la aplicación de KFC. Después de esperar lo que me pareció una eternidad, la aplicación tuvo la osadía de informarme que mi pedido había sido cancelado sin ceremonias. Desafortunadamente, no ha habido ninguna comunicación ...
Hice un pedido a través de la aplicación móvil de KFC el 17 de junio de 2023 a las 3:00 PM. A las 4:40 PM, mi pedido aún no había llegado. Revisé la aplicación y, para mi sorpresa, decía que el pedido había sido entregado. ¿En serio? ¿Cómo pueden hacerme esperar horas y luego marcarlo como entregado...
El 14 de enero de 2025, realicé un pedido en línea a través de la plataforma de KFC. Sin embargo, mi pedido fue cancelado automáticamente con el mensaje: "Por un problema técnico, su pedido no pudo ser procesado. Su pago será reembolsado lo antes posible". Desde entonces, han pasado aproximadamente ...
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