Rechazo del Reembolso por mi Suscripción Accidental en Mspy
El 17 de diciembre de 2025, al intentar usar mi dispositivo Android, se realizó por error una suscripción mensual a través de la aplicación mspy y se debitó de mi tarjeta del Banco Ziraat la cantidad de 3.039 ₺. Nunca llegué a utilizar la aplicación ni a beneficiarme de ninguno de los servicios incluidos en la suscripción. En cuanto noté el cargo, envié un correo electrónico a mspy solicitando la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso del importe pagado. Días después recibí la respuesta de que no sería posible devolver el dinero y que el pago no sería aceptado. Rechazo firmemente que, a pesar de no haber disfrutado del servicio y de que la suscripción se haya generado por accidente, mi solicitud de reembolso sea denegada. Exijo la cancelación definitiva de esta suscripción inexistente y el reembolso inmediato de los 3.039 ₺ que fueron descontados de mi tarjeta del Banco Ziraat. Espero que la empresa atienda mi reclamación sin más dilaciones.
