Kerastase, paquete enviado abierto, solicito reembolso
La empresa Kerastase envió mi producto a través de Trendyol Express, y al llegar al punto de recogida, el paquete estaba abierto. Esto ha afectado la confianza que tengo en la seguridad del producto. Estoy preocupada por esta situación. Me surge la duda de si el contenido ha sido alterado o cambiado. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver este problema y asegurar la integridad de los productos enviados. Espero que la empresa tome en serio esta queja y actúe rápidamente para evitar situaciones similares en el futuro. La seguridad y confianza en las entregas es fundamental para la satisfacción del cliente.
