Kerastase, paquete enviado abierto, solicito reembolso
La empresa Kerastase envió mi producto a través de Trendyol Express, y al llegar al punto de recogida, el paquete estaba... abierto. Esto ha afectado la confianza que tengo en la seguridad del producto. Estoy preocupada por esta situación. Me surge la duda de si el contenido ha sido alterado o cambiado

