Kérastase muestra cupón agotado, solicito reembolso o solución
Hoy me registré en el sitio web de Kerastase y, como nuevo miembro, recibí un cupón de 750 ₺ para mi primera compra. Al hacer clic en el cupón, fui redirigida a la plataforma Trendyol, pero cuando intenté aplicar el descuento, el sistema mostró un mensaje indicando que el cupón estaba agotado, impidiéndome beneficiarme de la oferta. Aunque mis datos de suscripción fueron recopilados específicamente para esta campaña y posibles procesos de suscripción futuros, el hecho de que el cupón apareciera como agotado el mismo día resulta engañoso y genera una clara vulneración de mis derechos como consumidora. Por ello, solicito que el cupón de 750 ₺ sea reinstalado en mi cuenta de forma que pueda usarlo nuevamente sin inconvenientes, garantizando así una experiencia de compra justa y transparente.
