Cuenta bloqueada en Kcex, solicito desbloqueo y retiro de fondos

Mi cuenta en la plataforma Kcex fue bloqueada sin ninguna razón lógica y ahora no puedo retirar los 1472 USDT que tengo depositados. El 11 de enero de 2026 intenté transferir fondos a mi cuenta de Paribu y, de repente, el sistema impidió cualquier operación; desde entonces no puedo ni comprar ni vender, ni mucho menos efectuar retiros. El equipo de soporte me solicitó mis datos de identificación y me informó inicialmente que habría un período de revisión de cinco días. Sin embargo, hoy he constatado que han extendido ese plazo a treinta días, sin ofrecer una explicación clara. La prolongación indefinida del proceso de revisión y el bloqueo de mis fondos me están causando un perjuicio serio. Exijo que se libere de inmediato el saldo de 1472 USDT sin ningún tiempo de espera adicional y que se eliminen todas las restricciones que impiden completar la operación de retiro de forma fluida.