KCEx Bloquea Mis Fondos durante 30 Días al Intentar Retirar Dinero
He estado utilizando la plataforma de intercambio de criptomonedas KCEx sin contratiempos durante mucho tiempo, pero hoy, al intentar retirar fondos, me encontré con un problema grave. Aproximadamente una hora antes, cuando solicité el retiro, la aplicación mostró el mensaje "Se ha activado el mecanismo de control durante su orden de extracción" y me pidió que me pusiera en contacto con el soporte en vivo. En mi cuenta tengo actualmente 811 dólares y 375 USD en TRX. Al escribir al soporte en vivo, me solicitaron fotos de mi identificación, mi número de teléfono y una selfie; envié toda la documentación requerida sin omitir nada. A pesar de ello, el proceso sigue apareciendo como "en espera" y el agente me informó que el control podría durar hasta 30 días. No acepto que mis fondos permanezcan bloqueados durante tanto tiempo. Además, al revisar los comentarios, veo que muchas personas en situaciones similares aún no han recuperado su dinero, lo que me genera una gran preocupación. Aunque no se me ha pedido información adicional, no puedo retirar mis fondos. Exijo que se libere de inmediato el total de mi saldo, que el periodo de espera se reduzca a un plazo razonable y que se realicen con urgencia las gestiones necesarias para que pueda retirar mis fondos sin más demoras.
