Karcher SE 6.100 Limpiador de Alfombras Rocía Agua – Problema de Garantía Ignorado
Compré el limpiador de alfombras y tapicería Karcher SE 6.100 en 2022, y cuando usé la boquilla por primera vez, roció agua con detergente por todas partes. Lo envié bajo garantía, y me dijeron que la parte de la boquilla que rocía agua estaba rota y querían cobrarme por las reparaciones. Argumenté que esto sucedió la primera vez que lo usé y esperaba que estuviera cubierto por la garantía. Ellos afirmaron que la boquilla y otros accesorios no estaban cubiertos y lo devolvieron sin arreglarlo. Más tarde, descubrí en otro centro de servicio Karcher que la boquilla no estaba rota en absoluto; estaba goteando porque una junta no se instaló correctamente durante la fabricación. ¡Intentaron cobrarme más de ₺400 por algo que solo necesitaba una junta barata! Karcher no respalda sus productos, y su servicio al cliente es una pesadilla. Evita esta experiencia y ahórrate el problema.
