Solicité la devolución de un producto a Kappa hace dos semanas, pero aún no he recibido ninguna respuesta. El 10 de febrero, hice un pedido de dos productos, y uno de ellos resultó ser pequeño. Inmediatamente, inicié el proceso de devolución. A pesar de seguir todas las instrucciones proporcionadas y enviar el producto de vuelta como se indicaba, no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi solicitud. Estoy esperando que me devuelvan mi dinero lo antes posible, ya que he cumplido con todos los requisitos necesarios para el proceso de devolución. Espero que Kappa pueda resolver este problema pronto y procesar mi reembolso de manera eficiente.
Compré un producto en el sitio web de Kappa y decidí devolverlo. Inicié una solicitud de devolución y el sitio me proporcionó un código de devolución. Sin embargo, la solicitud de devolución aún no parece estar aprobada. Cuando fui a la oficina de Aras Kargo, me dijeron que no había datos enviados a...
Compré un producto en Kappa Sarar Bozüyük AVM el 5 de enero de 2025 y lo devolví dos días después, el 7 de enero de 2025. A pesar de que se me informó que el reembolso se realizaría en un plazo de 7 días, ya han pasado 15 días hábiles y aún no he recibido mi dinero. Solicito que el reembolso se proc...
He pedido una camiseta de Kappa -TR y me han dicho que ha sido entregada a Hepsijet para el envío. Sin embargo, cuando intento rastrear mi pedido en la sección correspondiente, no puedo hacerlo. Tampoco he recibido ningún mensaje que confirme que el paquete ha sido enviado. Además, he enviado un cor...
Hace dos semanas, hice un pedido de un par de mallas en el sitio web de Kappa y me llegaron. A pesar de haberlas usado solo dos veces, noté que las costuras traseras y la zona de la entrepierna comenzaron a aflojarse y ensancharse, a pesar de que la talla es la correcta. No esperaba que un producto ...
Compré unos zapatos de la marca Kappa en Deichmann el 05.10.2024. Sin embargo, en solo tres meses, los zapatos se deshicieron completamente. Los envié para una revisión, pero el resultado fue negativo. Estos zapatos, que solo tienen tres meses, se deshicieron mientras mi hija los usaba, lo que me ha...
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