El 4 de febrero de 2024, compré un viaje de United Airlines de París (PAR) a Nueva York (NYC) para el 14 de febrero de 2024, a través de JustFly. Sin embargo, dos días después, un cambio repentino en mi horario de trabajo me obligó a posponer el viaje por cuatro días. Cuando llamé al servicio al cliente para solicitar el cambio, me pidieron un costo de $235. Solo pedí un aplazamiento de cuatro días, pero el costo que exigían era exorbitante. Además, había comprado un plan de protección para tales circunstancias. La política de su empresa parece estar diseñada para engañar a los clientes y cobrar gastos irrazonables. Advierto firmemente contra el uso de esta aerolínea. Otros sitios web ofrecen mejores ofertas de vuelos por el mismo precio.
Compré un vuelo para mí por $950. Un par de horas después, encontré el mismo vuelo en otro sitio por $780. Seguí su política al pie de la letra y les notifiqué dentro de las 24 horas, por lo que debería ser elegible para un ajuste de precio. Aun así, no respetaron su política, ofreciéndome una razón...
El 18 de marzo de 2024, hablé con un representante de atención al cliente de THY para cambiar mi vuelo de Izmir-Budapest del 4 de abril de 2024 a Izmir-París. Sin embargo, el representante cambió el vuelo a un horario diferente para Budapest en su lugar. Al final de la conversación, mi objeción fue ...
El 27 de diciembre de 2023, tuve que cancelar mi vuelo de MUC Múnich, Alemania a SFO San Francisco, CA debido a un accidente de tráfico. Como de costumbre, había comprado un plan de protección para este vuelo. Durante mi conversación con un representante de atención al cliente, me dijeron que habría...
Al principio, reservé mi vuelo con JustFly ya que parecía ser la opción más económica entre todas las opciones de Expedia. Desafortunadamente, en comparación con reservar con una aerolínea confiable, el precio final fue más alto debido a todas las tarifas ocultas. El costo de nuestro boleto internac...
Intenté reprogramar mi viaje de Londres a Edimburgo (Waverley), que reservé hace aproximadamente un mes, para una fecha cuatro días más adelante. Como no pude hacerlo a través de su sitio web, llamé al servicio de atención al cliente. Después de escucharme, el representante de atención al cliente di...
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