JustFly: Reembolso Incompleto y Cobro de Tarifa Oculta

El 27 de diciembre de 2023, tuve que cancelar mi vuelo de MUC Múnich, Alemania a SFO San Francisco, CA debido a un accidente de tráfico. Como de costumbre, había comprado un plan de protección para este vuelo. Durante mi conversación con un representante de atención al cliente, me dijeron que habría una pequeña deducción y que el resto del monto se reembolsaría a mi tarjeta de crédito de inmediato. Sin embargo, a pesar de tener un plan de protección, dedujeron $329 de un total de $849. Si hubiera sabido que habría una deducción tan alta, nunca habría comprado el plan de protección. El sitio web es realmente engañoso, añadiendo numerosas tarifas ocultas a todas las transacciones. Nunca volveré a comprar boletos de avión de esta compañía.