El 27 de diciembre de 2023, tuve que cancelar mi vuelo de MUC Múnich, Alemania a SFO San Francisco, CA debido a un accidente de tráfico. Como de costumbre, había comprado un plan de protección para este vuelo. Durante mi conversación con un representante de atención al cliente, me dijeron que habría una pequeña deducción y que el resto del monto se reembolsaría a mi tarjeta de crédito de inmediato. Sin embargo, a pesar de tener un plan de protección, dedujeron $329 de un total de $849. Si hubiera sabido que habría una deducción tan alta, nunca habría comprado el plan de protección. El sitio web es realmente engañoso, añadiendo numerosas tarifas ocultas a todas las transacciones. Nunca volveré a comprar boletos de avión de esta compañía.
En septiembre de 2023, intentaba comprar un billete de avión a Antalya. Al visitar el sitio web de eDreams, de repente recibí una alerta de virus y mi computadora se bloqueó. Tuve que reiniciar el sistema y, debido a la sospecha de virus, decidí no volver a ingresar al sitio. No compré boletos, no r...
El 17 de julio de 2024, mi tarjeta de crédito fue cargada con una tarifa de membresía eDreams Prime de 89.99 euros. Cuando compré mi boleto hace un mes, no había indicación de membresía Prime. Soy cautelosa al respecto. Lo hicieron parecer como si lo hubiera usado gratis durante un mes y luego conti...
El 17 de julio de 2024, se cargaron €89.99 a mi tarjeta de crédito por una membresía eDreams Prime. Cuando compré mi boleto este mes, no había ninguna indicación de una membresía Prime, y generalmente soy cuidadosa con estas cosas. Había utilizado una prueba gratuita de un mes, pero parece que lo re...
¡Este seguro de boletos resultó ser una estafa total! Hacen que parezca que cubrirán todo si tu viaje se arruina, pero cuando realmente sucede algo, se escabullen. Compré su seguro para mi reciente viaje, pensando que sería una red de seguridad en caso de mal tiempo. Bueno, hubo advertencias de torn...
Queríamos reprogramar nuestro vuelo internacional debido a problemas de visa de nuestros amigos. Antes de proceder, consultamos con un representante de atención al cliente para obtener información sobre las tarifas de penalización. Nos informaron que habría una deducción de $70 + $15 (impuestos y pr...
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