JustDone realizó un cobro no autorizado, solicito cancelación y reembolso
Quiero presentar un reclamo contra JustDone porque se me realizó un cobro automático que yo no autoricé. En su momento contraté y pagué un plan de 7 dólares, entendiendo que ese era el único pago que debía realizar. Sin embargo, el día 11 de este mes se cargó nuevamente a mi cuenta un monto de aproximadamente 30 dólares (29,99 USD), que figura como “NOTA DE DÉBITO CONSUMO POR INTERNET” a nombre de “JustDone”. Yo no solicité ni acepté ningún plan adicional ni una renovación por ese valor. Solicito la devolución completa de ese cobro de casi 30 dólares y la cancelación inmediata de cualquier plan o suscripción activa vinculada a mi cuenta, ya que el acuerdo inicial fue de 7 dólares y ese pago ya fue realizado.
