Cargo no autorizado de JustDone, exijo reembolso y cancelar suscripción

Andres
Andres
JustDone
5 de abril 19:5340

Mi nombre es Pablo Sánchez y quiero manifestar mi inconformidad con un cobro automático no autorizado que realizó JustDone relacionado con el servicio “humanizador IA”. El día 4 de abril se efectuó un cargo a mi tarjeta de crédito por este servicio, a pesar de que mi intención era utilizar únicamente una promoción por 7 días y no autoricé que se siguieran realizando cobros automáticos después de ese periodo. Este cobro se realizó mientras me encontraba en Colombia y considero que no fui informado de manera clara sobre la posibilidad de un cargo automático posterior a la promoción, por lo que no di un consentimiento explícito para ello. Ya me comuniqué con el servicio de atención al cliente de JustDone para reclamar este cobro, pero hasta el momento no he obtenido una solución satisfactoria. Solicito respetuosamente que se realice el reembolso íntegro del dinero cobrado de manera automática y que se evite cualquier cargo futuro relacionado con este servicio en mi tarjeta de crédito.

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