El día de hoy, 6 de abril de 2026, la tienda en línea JustDone me realizó un cobro de 40 dólares por un plan mensual de su detector de IA sin mi autorización, a pesar de que ya no necesito este servicio. La compra original la realicé desde Ecuador solo por un mes y no deseaba continuar con la suscripción. Después de ver este cobro reciente, procedí a cancelar la suscripción porque no quiero seguir usando el servicio ni que se renueve de forma automática. Sin embargo, el cargo ya se había aplicado y únicamente recibí la notificación del cobro, sin ningún número de pedido visible. Tras esto, escribí al soporte de JustDone por Gmail solicitando una solución, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los 40 dólares cobrados el 6 de abril de 2026 y la confirmación de que mi suscripción queda totalmente cancelada y sin futuros cargos.
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad y solicitar el reembolso de un cobro no autorizado relacionado con mi suscripción en JustDone AI, asociada al correo electrónico marissan******@gmail.com. El día 9 de febrero de 2026 realicé un pago de 2,00 USD por una suscripción de prueba con du...
Quiero expresar mi profundo malestar con la empresa JustDone debido a la renovación automática no autorizada de una suscripción. El 1 de febrero de 2026, a las 20:10:23, se efectuó un cobro automático en mi tarjeta de crédito, registrada en Ecuador, por un importe de 39,99 dólares, correspondiente a...
Soy usuario del servicio de inteligencia artificial JustDone y me encuentro en Guatemala. Tenía una prueba gratuita activa y el día jueves 5 de marzo de 2026, aproximadamente hace una hora desde el momento en que escribo esto, se me realizó un cobro automático de una suscripción mensual por 314.88 q...
Soy usuario del servicio de inteligencia artificial JustDone y el día de hoy, hace aproximadamente una hora, se me realizó un cobro automático de una suscripción mensual por 400 pesos desde mi tarjeta de débito, sin que se me diera la opción clara de cancelar ni de evitar el cargo antes de que se ej...
Hace poco adquirí una suscripción de prueba de 7 días en Justdone AI, y el coste de ese periodo ya estaba claramente especificado. Sin embargo, el 9 de enero a las 22:48, sin recibir ningún aviso previo, sin código de confirmación por SMS y sin mi autorización, se debitó automáticamente en mi tarjet...
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