Problemas de batería con Mis JBL Tune 570 BT luego de 8 meses

Recibí unos JBL Tune 570 BT como regalo de mis amigos hace unos ocho meses, y ahora estoy teniendo problemas con la carga. Cuando los conecto, la luz roja de carga parpadea durante unos dos segundos antes de apagarse, y ahora los auriculares están completamente muertos. He probado con varios cargadores y cables, pero el problema persiste. Me siento un poco atascado aquí. He intentado todos los pasos habituales de solución de problemas, pero nada parece funcionar. ¿Qué debería hacer a continuación? Estoy buscando asistencia de JBL o de alguien que haya experimentado algo similar. Busco consejos sobre cómo reparar o reemplazar este producto, ya que todavía es bastante nuevo y pensé que JBL ofrecería mejor durabilidad.