Solicito reembolso por suscripción Jaumo adquirida por error por mis hijos

Mis hijos compraron accidentalmente una suscripción en la aplicación Jaumo sin mi consentimiento. Al darme cuenta de esta situación, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso total del importe pagado (₺). Me gustaría que este asunto se resolviera lo antes posible, ya que la compra fue realizada por menores y no fue autorizada por mí. Agradecería una pronta respuesta y una solución satisfactoria, ya que considero importante que se protejan los derechos de los usuarios ante compras accidentales realizadas por niños. Espero que revisen el caso y gestionen la devolución del dinero cobrado por la suscripción, para evitar futuros inconvenientes similares. Muchas gracias por su atención y colaboración.