El lado izquierdo de mis auriculares Jabra no se conectaba. Llamé al servicio autorizado y pregunté qué debía hacer, ya que el producto todavía estaba bajo garantía. La sede central me indicó que enviara el dispositivo a Estambul y me proporcionó un código de referencia. Me dijeron que lo enviara con pago contra reembolso, a lo que acepté. Más tarde, recibí la notificación de que el costo de la reparación era de 2900 ₺, lo cual consideré excesivo, y me informaron que no lo repararían y que devolverían el artículo. Cuando el envío llegó, me cobraron 716 ₺ por el flete. A pesar de que el producto está cubierto por la garantía y no hubo error del usuario, me están exigiendo ese importe de envío, contradiciendo la promesa de que no habría cargo por el flete.
Mi auricular Jabra Elite 4 Active dejó de emitir sonido por el lado derecho. Por ello, el 06/09/2025 entregué el producto en la tienda Tecnosa de Aliağa, İzmir, para que lo repararan bajo garantía. Después de 20 días laborables, me informaron que no era posible repararlo y que se me ofrecería un ree...
Compré mi auriculares Jabra Elite 4 Active hace aproximadamente un año y medio a través de Amazon, y todavía están bajo la garantía del fabricante. Desde hace cerca de un mes, el auricular izquierdo emite un sonido constante e indeseado que interrumpe cualquier tipo de reproducción y me impide utili...
Hace dos días, mis auriculares JBL 510BT se rompieron en mi bolso por razones que no pude entender. Después de leer quejas en esta plataforma, descubrí que este es un problema común con estos auriculares. Con la esperanza de una reparación, los envié al servicio de garantía. Hoy, recibí un mensaje i...
Compré unos auriculares inalámbricos Huawei y, después de un tiempo, comenzaron a surgir problemas técnicos. Se negaban a conectarse a mi teléfono y uno de los auriculares estaba roto. Los envié para reparación bajo garantía y tardaron un frustrante mes en llegar al centro de servicio. Una vez allí,...
Estoy insatisfecho con mis Apple AirPods debido a frecuentes caídas de conexión. Cuando contacté con el centro de servicio de Apple, me informaron que no podían reparar el dispositivo y solo ofrecían un reemplazo con uno nuevo. Sin embargo, piden ₺3,500 por un solo auricular y ₺7,000 por ambos. Esto...
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